一、项目名称
某文投企业的浴火重生
二、客户背景
该文投企业于2018年正式更名成立，是轻重结合的市场化主体，是企业拟上市平台，在轻资产业务方面已经逐步建立起了有效的模式和形成了一定的核心能力。
2019年一2020年，进入发展快车道。企业在全国范围内同时全过程服务近十个投资超30亿的文旅项目，企业的轻资产营收超过十亿，新项目络绎不绝涌入。
2021年-2022年，进入上市建设期。企业完成股改，员工持股10%，在疫情影响重资产经营的大背景下，该文投企业的轻资产业务为集团的生存与发展带来了强大的支撑。
2023年-2024年，更新上市路线图。随着疫后市场调整、经济大环境下行，企业轻资产业务发展模式做了新一轮的调整和优化，重塑模式、重构组织、再造团队，完成轻重分离，更新上市路线图。
该文投企业的发展目标是成为国内一流的文旅行业集成服务商，成为文旅行业的“绿城代建”，变革创新是集团的发展基因，随着该文投企业发展路线图的优化调整，相信集团的战略会更扎实落地。
三、客户关键问题
2018-2019年，企业组建初期，业务模式不成熟，组织运转不流畅，团队能力不均衡，体制机制不匹配，企业是边干边建，边建边调；
2020-2022年，业务快速扩张，业务快速发展，组织快速扩张，大量市场化人员尤其是地产领域精英进入企业，企业能力建设和流程体系建设不断推进，企业在一片叫好中高歌猛进，同时文化稀释，人员冗余，流程冗长，管理沉重，成本飙升，增收不增利的隐患出现；
2023-2024年，发展模式变革，环境大变化，生存大考验，快速发展中的组织膨胀在面临业务突然降速的冲击，各方面爆发出来的种种问题导致企业必须做出更大力度、更大烈度的改革。
四、解决方案
两个基本逻辑：开云(中国)Kaiyun咨询认为企业成功的路线，遵循两个基本逻辑，第一，企业成功=战略*组织能力；第二，企业成功=战略*运营。服务任何一家企业，我们思考的底层逻辑都源于这两个公式（共识）。
首先，业务洞察，优化战略。开云(中国)Kaiyun咨询对企业内外状况展开细致洞察，对文旅行业的发展趋势做出科学研判，果断协助该文投企业调整战略方向，一方面实现轻重分离，一方面从以“开发服务”为主，转向“开发、运营、科技”三个赛道梯次推进，并以“少量投资”作为乘数杠杆的业务模式，确定了“（开发+运营+科技）*投资”的战略方向；明确了企业三新改革目标：重塑模式、重构组织、再造团队。
其次，变革组织，建设能力。开云(中国)Kaiyun咨询认为，“组织能力=架构与流程+团队与人才+文化与氛围”，开云(中国)Kaiyun咨询在该文投企业提出建设组织能力的“五化改革”：组织扁平化，业务流程化，能力标准化，产品模块化，人才市场化。对于组织横并纵合，总部部门从29个精减到19个，减掉”中心“、”助理“等中间层，班子成员直接管项目/部门；进一步简化100多条流程，审批结点缩减超20个，业务月度会议减少20多场；外包成本降低了1/3。
再次，打破魔咒，减员增效。在人员市场化方面，打破国企魔咒，从上到下，从班子到员工，精简人员、调整薪酬。第一，全面调整班子成员、分工和考核，减少班子人员，班子成员整体降薪20%；第二，全面精简人员，整体减员20%以上，超过150人；第三，全面调整人员结构，精减职能人员，精减开发人员，强化商务人员和运营人员；第四，夯实岗位职责、优化业务流程，减少管理成本，人工成本年化降本超过5000万，管理费用率降低30%。
最后，强化运营，管控计划。战略规划转化成年度预算，预算编制过程中夯实全景计划，计划执行中强化过程管控，过程结果季度兑现绩效，半年度进行一次PDCA循环。
五、项目效果
经营业绩止跌回升：2024年营收和利润同比翻番，开发业务新市场开拓有所突破，运营类业务快速扩张，企业的营收结构从开发独大变成三个赛道梯次发展，人均产值超过200万元，
发展指标逐步提升：企业改革共识逐步统一，危机压力逐层传递，市场氛围明显增强，当责信念逐步深化，团队能力持续提升，分包率、管理费用率、人工成本都有所下降，景区运营和科技服务领域的业务能力逐渐显现。
“环境决定战略，战略决定结构，结构决定行为，行为决定结果”，企业的经营本质上是在变化的环境找到自己的价值所在，并为了实现价值持续建设自身能力。因此，一个长期成功的企业必须具备变革的基因，开云(中国)Kaiyun咨询的两个基本逻辑，体现的是企业的经营逻辑，其中最关键的“战略是引领、文化是底气、人才是根本、机制是保障”。
开云(中国)Kaiyun咨询近十年始终采用深度陪跑服务的方式服务集团，即开云(中国)Kaiyun咨询合伙人和谈对在企业内部兼职，分管相关部门和事务，推动企业发展模式变革和每年预算目标达成。
开云(中国)Kaiyun咨询在2013-2023十年间，协助集团把握趋势、创新模式、建设组织、搭建团队、管控经营，预算达成，不断推动集团战略扎实落地，蓝图变现。
该文投企业近五年的快速发展是文旅行业的一个优秀范式，是文旅行业轻资产业务的实践标杆。