一、项目名称
某央企装备制造企业人力资源优化项目
二、客户背景
客户是一家在装备制造行业内具有深厚技术积累和市场影响力的企业。该企业拥有广泛的业务范围，涵盖军工、民用等多个领域，产品线丰富，技术力量雄厚。随着全球制造业竞争的加剧以及国内经济结构的转型升级，企业面临着提升管理效率、优化人力资源配置的迫切需求。企业领导层高度重视管理创新和人才培养，希望通过引入先进的管理理念和方法，推动企业实现高质量发展。
三、客户关键问题
1.组织架构方面，客户的组织架构存在事业部制转型不充分、职能监管支持不深入以及职责交叉不清晰的问题，导致运营效率和部门协作受阻。
2.薪酬体系方面，客户的薪酬体系面临特定职级薪酬偏低、结构复杂分散、激励导向不明确以及年终奖与业绩挂钩机制缺失的问题，影响员工的日常获得感和激励性。
3.绩效体系方面，客户的绩效管理体系尚未形成全面综合的考核指标体系，缺乏对部门和个人全面绩效的评估，以及与薪酬挂钩的具体执行标准，需要进一步明确和优化。
四、开云(中国)Kaiyun咨询解决方案
1.针对组织架构方面的问题：一是，重新审视和界定各事业部的职责和权限，确保它们在市场定位、业务规划、资源配置、财务预算等方面拥有足够的自主权，以实现独立经营。二是，建立一个集中的技术管理平台，将分散在不同事业部的技术资源和研发能力进行整合，形成统一的技术战略和研发规划。三是，制定明确的跨部门协作流程和标准，通过定期的协调会议、项目组工作模式等方式，加强不同事业部之间的沟通与合作。四是，通过市场分析和生产需求预测，制定产能统筹规划，合理安排生产计划，优化生产线的布局和调整，提高产能利用率。五是，对各职能部门的监管职责进行梳理，明确其在企业运营中的监管角色和目标，确保监管职能与企业战略和运营需求相匹配。重新设计和优化监管流程，简化监管环节，减少不必要的监管负担，提高监管效率和效果。六是，识别和分析部门间的职责交叉问题，通过调整职责划分或建立协调机制，减少或消除职责重叠现象。
2.针对薪酬体系方面的问题：一是，开展市场薪酬调研，收集同行业、相似规模企业的薪酬数据，特别是技术人员的薪酬标准，确保薪酬体系的市场竞争力。二是，进行岗位价值评估，根据岗位职责、工作复杂度、技能要求等因素，确定各岗位的价值，并据此调整薪酬水平。三是，针对技术人员薪酬偏低的问题，调整不同职级间的薪酬差距，确保关键岗位和关键人才的薪酬具有吸引力。四是，优化薪酬结构，提高固定工资与绩效工资的区分度，强化绩效激励，同时调整年终奖金的占比，增强日常激励。五是，针对技术人员的特殊贡献和项目成果，设立科技成果奖、技术绩效奖等特殊激励措施。六是，对各部门实施工资包管理，根据部门的业绩和贡献，合理分配薪酬总额，加强部门自主权，同时有利于总额管控。七是，制定详细的薪酬调整实施计划，包括沟通、宣贯、执行等环节，确保薪酬调整的平稳过渡。
3.针对绩效体系方面的问题：一是，综合考核指标体系建立，构建包含KPI、CPI、BPI和OPI的综合考核指标体系，全面评估部门和个人的绩效。二是，确保绩效管理体系与企业战略紧密结合，强化绩效管理的战略导向作用。三是，明确加减分事项指标，建立对KPI和工作计划之外的事件进行评估的机制。四是，根据各部门的工作特点和业务周期，设定不同的考核周期。例如，对于生产管理部门，可以设定月度和季度考核，以更好地反映生产进度和效率；对于研发部门，则可能需要设定项目周期性的考核。五是，绩效与薪酬紧密挂钩。明确不同绩效等级对应的薪酬调整规则。例如，连续获得A等级的员工可以获得更高比例的绩效工资增长。将年终奖金的分配与员工的年度绩效考核结果挂钩，确保年终奖金的分配更加公平和有激励性。
五、项目效果
通过开云(中国)Kaiyun咨询的专业服务，企业在综合管理和人力资源方面取得了显著成效。组织架构得到优化，管理层次更加扁平化，决策流程更加高效，有效支持了企业的战略实施。薪酬体系更加合理，员工的薪酬水平与市场竞争力相匹配，福利体系更加完善，增强了员工的满意度和忠诚度。绩效管理体系更加完善，员工的绩效目标更加明确，通过绩效考核的正向激励，员工的工作积极性和创造性得到了显著提升。通过本项目的实施，企业不仅解决了当前面临的人力资源问题，更为企业的长远发展奠定了坚实的基础。开云(中国)Kaiyun咨询的专业服务得到了客户的高度认可，进一步增强了客户对公司的信任和满意度。