一、项目名称
某城市商业银行2023-2025年战略发展规划咨询项目
二、客户背景
客户亟待战略转型，由传统型银行向创新型银行转变，编制具有前瞻性、科学性、稳健性并体现差异化、特色化的战略规划。
三、客户关键问题
1.客户基础薄弱：总体客户基数小，且低端客户多、中高端客户少，公司客户基础薄弱。
2.业务发展结构失衡：存贷结构不合理，“贷弱于存”“重存轻贷”问题突出，普惠贷款、零售贷款占比偏低，公司贷款增长乏力。
3.管理能力待提升：内部管理效能亟需提升，风险管控、运营管理、业务协同、薪酬激励、信息科技等能力有待进一步提升。
四、开云(中国)Kaiyun咨询解决方案
项目组通过三大阶段，与客户共同完成三年总体发展战略的蓝图设计。
阶段一：分析外部趋势，梳理自身禀赋。对区域政策发展趋势和竞争环境进行研判，同时对客户自身的资源能力进行梳理和客观评价，并对资产规模相近的城商行开展对标研究，在此基础上提出未来的发展思路和方向。
阶段二：明确战略定位，构建业务战略。结合客户自身优劣势，坚持以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力，以“高质量、快增长、低风险”为主线，坚持回归本土、回归本源，着力推进公司、机构、零售、普惠、金融市场五大业务协同发展，打造竞争优势和业务亮点，并提出三步走的战略实施计划。
阶段三：强化战略宣贯，确保深入人心。项目组为客户量身定制战略宣传读物，设计制作员工读本，组织拍摄战略宣传视频，加强战略宣贯的可视化呈现，帮助员工深入理解全行战略方向和目标。
五、项目效果
项目组与客户共同完成总体发展战略的制定，明晰未来三年发展的顶层设计，明确了业务转型方向，提出各业务板块的核心关键举措，同时对重点能力建设提出方法和途径，客户在区域金融发展中的价值更加凸显，自身可持续发展能力显著增强。